账户与客服支持

如何购买套餐？

可在套餐页发起购买；如支付或到账异常，请联系客服核对订单、手机号和创作点余额。

如何联系客服？

保存客服二维码到相册，用微信扫一扫添加客服微信。

套餐开通需要多久？

联系客服后通常 1 小时内完成。客服服务时间：工作日 9:00-18:00。

创作点不够用怎么办？

可以升级更高套餐获取更多创作点。入门套餐 1000 点，Pro 套餐 6000 点，企业套餐 13000 点。